Localização: Brasil
Descrição da vagaVocê é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e deseja potencializar seus ganhos enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!!Estamos em busca de profissionais dedicados, comunicativos e altamente motivados para compor nosso time de Agentes de Atendimento Ativo, com foco em vendas de benefícios para uma das maiores empresas de delivery do país.Se você é movido por metas, tem paixão por desafios e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!Venha fazer parte de um time que transforma metas em conquistas!Juntos, levamos grandes oportunidades a milhares de parceiros por todo o Brasil.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:
- Realizar contato ativo com parceiros(Restaurantes) via telefone;
- Apresentar os benefícios da plataforma de delivery(App) e auxiliando a ter novos pedidos e alavancar suas vendas. Converter adesões;
- Oferta de campanhas, cupons de descontos montagem do cardápio tudo que for necessário para que ele consiga mais visibilidade dentro da plataforma
- Atualizar informações no sistema de CRM;
- Colaborar com a equipe na busca por excelência no atendimento e performance comercial.
Requisitos e qualificações
- Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
- Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
- Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
- Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
- Possuir internet cabeada com mais de 50 MB (Sem utilizar o Wifi);
- Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office);
Requisitos Desejáveis:
- Experiência anterior com atendimento ativo ou vendas será um diferencial;
- Habilidade de comunicação e negociação;
- Perfil resiliente, proativo e orientado a resultados;
- Facilidade com sistemas e boa digitação.
Informações adicionaisEscala de Trabalho:5×2 (Segunda à Sexta) – Horário a combinar de acordo com operaçãoBenefícios:
- Vale Alimentação;
- Assistência Odontológica;
- Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Teste Fit Cultural2Teste Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Mapeamento Comportamental 3Teste Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Teste de Português 4Teste de Português
- Etapa 5: Teste de Português – Gramática 5Teste de Português – Gramática
- Etapa 6: Entrevista com RH6Entrevista com RH
- Etapa 7: Entrevista com o Gestor7Entrevista com o Gestor
- Etapa 8: Contratação8Contratação
A Home AgentA Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!
Empresa: Home Agent