Assistente de Atendimento
Localização: São José – SC
Faça parte de uma empresa 100% nacional que valoriza quem faz acontecer!Na Atlanta, unimos tradição e inovação para entregar soluções práticas e acessíveis aos mercados B2B e B2C. Com mais de 22 anos de história e marcas consolidadas como V8 Brasil, Pró Euro e RefriForte, estamos em plena expansão e buscamos pessoas comprometidas com qualidade, cuidado e excelência no atendimento.Se você gosta de se comunicar com clareza, resolve problemas com empatia e tem prazer em entregar uma boa experiência para o cliente, essa vaga pode ser a sua próxima conquista. O que esperamos de você:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, empatia e atenção aos detalhes
- Agilidade e postura colaborativa
- Vontade de aprender e contribuir com ideias
Por que escolher a Atlanta?Porque aqui cada peça do nosso time faz a diferença! Seja no atendimento, na produção, no comercial ou na logística, todos contribuem para o nosso sucesso.Se você busca um lugar onde seu trabalho é valorizado, onde há espaço para crescimento e onde a qualidade no relacionamento com o cliente é prioridade, então seu lugar é aqui! O que você vai fazer por aqui:
- Atender com cordialidade e agilidade os nossos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, e-commerce e plataformas como Mercado Livre.
- Registrar e organizar as demandas recebidas, garantindo que cada solicitação siga o caminho certo.
- Acompanhar cada atendimento do início ao fim, cuidando para que o cliente se sinta seguro, respeitado e bem informado.
- Apoiar processos de trocas, assistência técnica e logística, gerando etiquetas, agendando coletas e otimizando os fluxos internos.
- Colaborar com sugestões de melhoria nos scripts, materiais de apoio e canais de comunicação, tornando o atendimento cada vez mais eficiente.
- Zelar pela jornada do cliente como consumidor da Atlanta, sendo um elo importante entre a marca e a experiência real de quem compra nossos produtos.
Empresa: ATLANTA INDUSTRIA, IMPORTACAO E COMERCIO LTDA