Será responsável por atender e diagnosticar chamados técnicos e funcionais,
realizando análise de causa raiz e correção de erros, travas e regras não
atendidas, garantindo agilidade e rastreabilidade das soluções. Atuará no
monitoramento de rotinas críticas, integrações, filas, jobs e performance do
sistema.
Responsabilidades:
– Atender e diagnosticar chamados (usuários, erros, travas, regras não
atendidas);
– Fazer análise de causa raiz;
– Corrigir problemas com agilidade e rastreabilidade;
– Monitorar pontos críticos: rotinas travando, filas, integrações, jobs,
performance de consultas.
– Parametrização e processos no Sankhya: TOP, Natureza, Centro de Resultado e
cadastros;
– Configurar rotinas nativas;
– Banco de dados e consultas (SQL/PLSQL);
– Construir e otimizar consultas e componentes de BI;
– Criação e manutenção de views, procedures, functions;
– Desenvolvimento e customizações: Criar regras/validações de negócio;
– Ações, Eventos e Rotinas no Sankhya: Relatórios / layouts / impressões;
– Relacionamento com as áreas: Levantar requisito com áreas
(Financeiro/Fiscal/Logística) e traduzir para solução;
– Treinar usuários em mudanças relevantes e produzir guias rápidos.
Qualificações:
– Raciocínio lógico forte + facilidade de investigar problema.
– SQL sólido (joins, agregações, subqueries, performance básica).
– Noções boas de processos empresariais e Negócio (pedido, nota, estoque,
financeiro, fiscal etc).
– Organização: Documentar todas as operações criadas/revisadas.
– Comunicação objetiva: Boa comunicação com o usuário, entendendo as
necessidades e propondo prazos realistas.
Será um diferencial:
– Experiência com Sankhya (parametrização, TOP, regras, relatórios, telas etc).
PL/SQL e boas práticas de banco.
– Vivência com integrações.
– Experiência com Power BI / modelagem / views (mesmo que básico).
– Perfil de melhoria contínua: mede impacto, propõe simplificação.
Benefícios:
– Vale Alimentação;
– Ajuda de custo para deslocamento ou VT;
– Alimentação no local: Café da manhã, almoço, café da tarde e frutas
diariamente;
– Plano de saúde (após o período de 90 dias);
– Plano odontológico (após o período de 90 dias);
– Plano de saúde para PET (após o período de 90 dias);
– Convênio farmácia (após o período de 90 dias);
– Parcerias com instituições de ensino;
– Convênio com academia;
– Day Off no dia do aniversário.
Atuação presencial, empresa localizada no Bairro Pachecos – Palhoça.