Atendente Agência Aeroporto – Escala 12
Localização: Chapecó – SC
✅ Somos a Auto Locadora HS, franqueada Localiza, representamos a marca há mais de 40 anos. A empresa faz parte do Grupo Irmãos Sperandio, um grupo que atua no segmento automotivo através de concessionárias de veículos e tratores, locação de veículos e também agropecuária.A Auto Locadora HS, em Chapecó, iniciou a mais de 42 anos com três veículos. Atualmente somos lideres de mercado, atuando em quatro agências, duas em Chapecó/SC (Aeroporto e Centro), Joaçaba/SC e Concórdia/SC.Buscamos pessoas com desejo de crescimento e desenvolvimento constante que tenham prazer em servir nossos clientes. Somos referencia quando o tema é encantar o cliente.O que você irá fazer como Atendente
- Atender os clientes prestando informações relativas ao aluguel de carros, negociando tarifas e adicionais quando necessário, bem como verificar o perfil dos clientes para liberação de locações, visando abertura de contratos de locação que atendam as necessidades e expectativas dos clientes e a rentabilidade do negócio.
Responsabilidades e atribuições
- Atender os clientes prestando informações relativas ao aluguel de carros, negociando tarifas e adicionais quando necessário, bem como verificar o perfil dos clientes para liberação de locações, visando abertura de contratos de locação que atendam as necessidades e expectativas dos clientes e a rentabilidade do negócio.
- Organizar a agência diariamente
- Acompanhar e agir diariamente em relação as e reservas e devolução de veículos
- Verificar se o porta documentos encontra-se organizado e de acordo com os padrões
- Realizar auditorias na frota de carros disponíveis, registro de km improdutivos e de contratos abertos
- Verificar e acompanhar os carros com retorno vencido
- Cadastrar e manter atualizados todos os registros de clientes
- Manter o espaço de trabalho limpo e organizado
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Capacidade de negociação com o cliente
- Simpatia
- Negociação
- Jogar junto com o time (Gemba)
- Pró-atividade
- Responsabilidade (Accountabillity)
- Conhecimento em pacote office
Informações adicionais
- Vale alimentação pago em folha
- Plano de saúde Unimed (coparticipação de 20%)
- Convênio Sest/Senat (Psicólogo, dentista, nutricionista, fisioterapia) Gratuito.
- Vale Transporte (desconto em folha)
- Desconto na locação de veículos
- G4 Skills – Plataforma utilizada para o desenvolvimento de colaboradores de destaque
Empresa: Localiza – Auto Locadora HS