Analista de Atendimento e Suporte ao Cliente

A imobiliária que mais cresce na Grande Florianópolis! Ambiente agradável, três
agências bem localizadas (Estreito, Trindade e Rio Tavares), equipe jovem e
determinada. Você gosta de lidar com pessoas? Se sente à vontade em ambientes
onde o trabalho em equipe e a colaboração são parte do dia a dia? Curte uma boa
conversa e tem um perfil comunicativo e ágil? Então essa vaga no nosso time de
Atendimento e Manutenção Interna pode ser perfeita pra você!
Principais Atividades:
* Coordenar o suporte para esclarecimento de dúvidas por meio de e-mail,
telefone e WhatsApp;
* Colaborar na atualização e organização do sistema de CRM;
* Estabelecer as obrigações de cada parte, entre proprietários e inquilinos;
* Agendar visitas com prestadores de serviços;
* Conduzir negociações quando necessário;
* Monitorar o andamento e a conclusão de chamados e serviços;
* Atuar com foco nas necessidades de proprietários e locatários.
O que esperamos que você tenha ou conheça:
* Ensino Superior completo ou cursando em Administração ou áreas afins;
* Excelente comunicação oral e escrita
* Saber lidar com rotina multifuncional e ter atenção aos detalhes
* Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo
* Habilidade de atendimento ao cliente e negociação;
* Foco no cliente, ofertando e efetuando soluções na jornada;
O que pode ser um diferencial:
* Conhecimento em Metodologias Ágeis;
* Lei do inquilinato;
Porque a San Remo?
* Três agências com excelente localização (Estreito, Trindade e Rio tavares)
* Estrutura física completa
* Treinamentos semanais com gestores
* Cultura de feedback e desenvolvimento pessoal
* Espaço para refeições com geladeiras e microondas
* Open café
* Convênio SESC
Além disso, você contará com:
* Um time de líderes qualificados que irão acompanhar o seu desenvolvimento,
potencializando um crescimento acelerado
* Uma equipe de treinamento e desenvolvimento que irá treinar você desde o
primeiro dia e promover melhorias contínuas no seu desempenho
Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:30 às 18:00 (01 hora de almoço)
Local de trabalho: Estreito, Florianópolis/SC
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$3.000,00 por mês
Benefícios: Vale-transporte
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👉 Interessados enviar curriculo para: rh@sanremoimoveis.com.br com o título:
Analista de atendimento e suporte ao cliente
🔴 Atenção! 🔴 :
❌ Não realize pagamentos para participação de processos seletivos