Analista de Operações Jr – First Mile
Localização: São Paulo – SP
Job Description :Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.Qual será a sua missãoResponsável por monitorar e garantir o atendimento às operações especiais a nível nacional de First Mile. Irá gerir todas as informações e processos juntos aos 3PLs com objetivo de suportar e direcionar o 3PL para o atingimento das metas e proporção de melhor nível de serviço.Como será o seu dia a dia
- Monitorar operações juntamente com o 3PL para garantir que elas estejam funcionando conforme o planejado e tomar medidas corretivas conforme necessário;
- Conduzir as reuniões com os 3PLs e elencar ações estruturadas para mitigar desvios operacionais;
- Realizar visita aos 3PLs para garantir que os processos estejam sendo executado conforme o escopo e cobrar ações efetivas para desvios, se necessário;
- Munir o time de field com dados, conforme orientação através de KPIs para que haja visitas específicas, ações e correções em campo;
- Identificar e resolver problemas operacionais, trabalhando com equipes internas e externas, se necessário;
- Apresentar reuniões diárias, semanais ou mensais se necessário a gestão para prestação de contas dos KPIs fora de especificações;
- Manter uma comunicação eficaz com a equipe de gestão e stakeholders para garantir que as operações, resultados e práticas do 3PL estejam alinhadas com os objetivos da empresa;
Requirements :O que você precisa para assumir o desafio
- Bacharel em Engenharia, Logística ou Administração de Empresas e afins;
- Nível intermediário Office, ferramentas Google;
- Inglês Básico diferencial
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceria com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡
Empresa: Shopee