Localização: São Paulo – SP
A Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano seleciona Assistente Administrativo, para atuação em modelo HÍBRIDO / PJ, em empresa cliente localizada na Vila Mariana – São Paulo (SP). O ACT Institute é referência internacional em formações voltadas para o desenvolvimento humano e a Hipnose Ericksoniana. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para impacto real na vida dos nossos alunos. Valorizamos pessoas organizadas, comprometidas, comunicativas e que saibam trabalhar com autonomia e responsabilidade. Estamos em busca de um(a) profissional com perfil intraempreendedor, que tenha prazer em seguir processos, organizar informações e atuar com excelência na experiência do cliente. Se você deseja fazer parte de um time acolhedor, inovador e com propósito transformador, confira a vaga e candidate-se! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar processos administrativos relacionados à jornada do aluno: liberação de plataforma, cadastro, controle de presença e envio de materiais didáticos (físico – via Correios e digital); Criar grupos de WhatsApp para integração dos alunos e manter a comunicação organizada; Fazer o onboarding de novos clientes, garantindo clareza sobre o funcionamento da formação e materiais; Gerir os contratos: envio digital, acompanhamento de assinaturas e organização documental; Manter contato com os alunos via e-mail, WhatsApp e ligações, com atenção e cordialidade; Acompanhar o processo educacional, em interface com os setores comercial, acadêmico e logístico; Utilizar e atualizar o CRM Salesforce com todos os registros e interações relevantes; Participar de eventos e formações presenciais, contribuindo com o suporte administrativo e a integração dos alunos; Seguir e aprimorar os processos internos, sugerindo melhorias quando necessário. Demais atividades inerentes ao cargo. REQUISITOS: Experiência prévia em rotinas administrativas e atendimento ao cliente; Organização exemplar e atenção a detalhes; Conhecimento em CRM (preferência por Salesforce); Facilidade com Google Workspace e ferramentas de gestão online; Boa comunicação verbal e escrita; Proatividade, senso de responsabilidade e empatia no atendimento; Interesse por desenvolvimento humano, educação e transformação pessoal; Disponibilidade para atuação híbrida e participação pontual em eventos aos sábados. Deve ter espírito de equipe e ser focado em resultados. DESEJÁVEL: Experiência com logística de materiais (envios pelos Correios); Vivência no setor educacional ou com cursos online; Familiaridade com criação e moderação de grupos online.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADES
- Experiência com logística de materiais
- Google Workspace e ferramentas de gestão online
- Organização exemplar
- aprimorar os processos internos
- suporte administrativo
- Participar de eventos e formações presenciais
- jornada do aluno
- interface com os setores comercial, acadêmico e logístico
- Acompanhar o processo educacional
- Gerir os contratos
- Atendimento ao cliente
- Vivência no setor educacional ou com cursos online
- atualizar o CRM Salesforce
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Prestador de Serviços (PJ)
Empresa: Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano