ASSISTENTE COP I – PCD – AMERICANA – SP
Localização: Americana – SP
Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.Cargo: ASSISTENTE COP I – PCDDesafio: Auxiliar no monitoramento e controle dos processos operacionais da empresa, garantindo a conformidade com os procedimentos estabelecidos e a qualidade dos serviços prestados. Desempenhar um papel fundamental no suporte às operações diárias, análise de dados e melhoria contínua dos processos.Atividades:
– Tratar de solicitações via sistema para correção de contratos.
– Realizar análises de dados extraídos de diversos sistemas para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria.
– Elaborar relatórios periódicos com base nas análises realizadas.
– Auxiliar no desenvolvimento e implementação de melhorias nos processos operacionais.
– Colaborar com diferentes equipes para assegurar que os procedimentos sejam seguidos corretamente.
– Manter registros detalhados e precisos de todas as atividades operacionais e análises realizadas.
– Atualizar documentação de processos e procedimentos conforme necessário.Requisitos:
– Ensino médio completo;
– Conhecimento básico em Informática;
– Pacote Office Intermediário;Horário: 13h40 às 20h00. Escala 6×1.#LI-OnsiteDirigida a pessoas com deficiênciaReabilitadosFalaFísica: Paralisia CerebralFísica: TriplegiaFísica: TriparesiaFísica: TetraplegiaFísica: TetraparesiaFísica: ParaplegiaFísica: ParaparesiaFísica: NanismoFísica: OstomiaFísica: MonoplegiaFísica: MonoparesiaFísica: Membros com deformidades congênitas ou adquiridasFísica: HemiplegiaFísica: HemiparesiaFísica: Amputação ou ausência de membroVisual: Visão Subnormal ou Baixa VisãoAuditiva: De 71 a 90 dB – Surdez SeveraAuditiva: De 56 a 70 dB – Surdez AcentuadaAuditiva: De 41 a 55 dB – Surdez ModeradaRequisitosEstudosEnsino Médio (2º Grau)CompetênciasMicrosoft ExcelFacilidade de AprendizadoValorizadoExperiência profissionalEntre 1 e 3 anosBenefíciosAssistência médicaSeguro de vidaPPRAuxílio crechePrevidência privadaCombo colaboradorVale refeiçãoVTConvênio OdontológicoSobre GTO RHA GTO Recursos Humanos oferece aos clientes metodologias e serviços diferenciados, buscando sempre o comprometimento com a excelência em todo nosso atendimento e entrega.Utilizamos as melhores práticas conhecidas e incentivamos nossos colaboradores e consultores associados a buscar, constantemente, novas ideias e conceitos.Enxergamos a juventude de nossa empresa como um grande diferencial, sendo o nosso maior objetivo agregar a ousadia de novas ideias e a pró-atividade que gera eficiência.
Empresa: GTO RH