Localização: Pouso Alegre – MG
Essa oportunidade é para você que valoriza o respeito, a colaboração e acredita que juntos somos mais fortes.Buscamos profissionais para a vaga de Assistente de E-commerce, alguém que se sinta motivado a atuar com atenção aos detalhes, organização e foco em resultados. Procuramos pessoas com iniciativa para lidar com rotinas operacionais do e-commerce, sempre com o compromisso de atuar de forma colaborativa, agregando valor à equipe e aos resultados coletivos da empresa.Atividades
- Criação, gerenciamento e monitoramento de campanhas promocionais, cupons de desconto e ações de marketing nos canais digitais.
- Controle e análise da performance de anúncios em plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) e campanhas internas dos marketplaces.
- Elaboração de relatórios de performance com base em KPIs comerciais, propondo ações de melhoria.
- Cadastro, atualização e gestão de produtos no ERP e plataformas de e-commerce, garantindo a correta integração com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Americanas, entre outros).
- Monitoramento e resolução de falhas de integração entre ERP, plataformas de loja virtual (ex: Tray) e marketplaces, em contato direto com os suportes técnicos quando necessário.
- Gestão operacional de pedidos: acompanhamento do fluxo desde a compra até a expedição, garantindo o cumprimento dos prazos.
- Atendimento ao cliente via canais digitais, solucionando dúvidas, reclamações e consultas relacionadas aos pedidos e produtos.
- Atualização de banners, descrições, imagens e informações no site e nos marketplaces para garantir uma boa experiência do usuário.
- Apoio na implementação de estratégias para aumento de vendas e melhoria da taxa de conversão.
- Pesquisa de tendências e boas práticas do mercado de e-commerce para aplicação no dia a dia.
RequisitosObrigatórios:
- Experiência prévia em operação de e-commerce e marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Americanas, etc.).
- Conhecimento em plataformas de loja virtual, preferencialmente Tray.
- Experiência com ERPs e processos de integração entre sistemas.
- Familiaridade com campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads).
- Conhecimento básico de SEO para e-commerce.
- Capacidade analítica para criação e interpretação de relatórios de desempenho.
- Organização e atenção aos detalhes para gestão de cadastros e pedidos.
- Boa comunicação para atendimento ao cliente e contato com parceiros.
Desejáveis
- Cursos ou certificações em E-commerce, Marketing Digital ou áreas correlatas.
- Noções de ferramentas de design (Canva, Photoshop) para criação de artes simples.
- Conhecimento em estratégias de vendas online, funil de vendas e remarketing.
- Experiência com ferramentas de automação de marketing e CRM.
- Conhecimento em integração via APIs ou uso de hubs de integração
Empresa: MED CENTER COMERCIAL LTDA