Assistente Operacional (Home Office)

A Me2 Rentals Experience é uma empresa do ramo imobiliário que oferece o aluguel
temporário (short stay) como solução para maior rentabilidade aos investidores e
maior conforto para os hóspedes.
Temos o objetivo de proporcionar espaços que vão além das expectativas,
oferecendo não apenas moradias por curto ou longo tempo, mas verdadeiros
ambientes de vida, com um compromisso inabalável com a qualidade e a excelência.
Estamos no mercado desde 2018 e nosso time é composto por pessoas apaixonadas no
que fazem, engajadas no propósito de entregar o melhor aos nossos clientes. Quer
saber um pouco mais sobre nós? Não deixe de se candidatar em nossas vagas.
Como Assistente Operacional, você terá como atividades:
a) Atendimento aos hóspedes com problema no Check-in;
b) Comunicação com hóspedes com problemas durante a estadia e agendamento de
manutenção Me2 e/ou empresas especializadas (terceirizadas);
c) Comunicação com time de Governança e Anfitriões de Hospedagem para retirar
dúvidas, trazer informações e/ou resoluções que necessitam de um auxílio do
setor Operacional;
d) Comunicação com a Central de Reservas para dúvidas, resolução de problemas
durante a estadia e/ou solicitação de demandas;
e) Organizar, anotar e compartilhar demandas que são responsabilidades da
liderança do setor (comunicação clara, objetiva e detalhada).
Para ocupar a posição é importante que você tenha:
Ensino médio completo ou superior em andamento nas áreas de administração,
logística ou afins;
Experiência com atendimento ao cliente;
Disponibilidade para trabalhar em horário diferenciado.
Você irá se diferenciar se tiver:
Experiência com empresas do ramo imobiliário/hoteleiro.
Outras informações importantes sobre a vaga:
Contratação PJ;
Modelo de trabalho home office;
Total Pass;
Day Off de aniversário;
Serviços de tele medicina (Clude).
Horário de operação da central:
Das 16h30min. as 20hs de segunda a sexta
Sábado ou domingo das 08hs as 20hs