Customer Success

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Vaga: Customer Success
O que você vai fazer?
* Buscar soluções que melhorem a vida dos clientes junto aos serviços da
empresa (por e-mail e telefone);
* Prestar suporte: esclarecer dúvidas, coletar dados, atualizar plataforma e
relatórios;
* Promover ativação e retenção de clientes, além de oferecer novos produtos;
* Realizar atividades internas e externas, incluindo viagens para visitar
clientes quando necessário.
Requisitos
* Experiência com relacionamento e manutenção de clientes PJ;
* Ensino Médio completo;
* Pacote Office;
* CNH B.
Perfil desejado
* Boa comunicação, escuta ativa e empatia;
* Resiliência para lidar com situações de crise;
* Habilidade de persuasão para negociar e fomentar uso dos produtos;
* Comprometimento, ética, responsabilidade e bom relacionamento em equipe.
Contrato
* Prestação de serviços / PJ
* Fixo mensal + Ajuda de custo + Comissões