Descrição da vaga Líder de Atendimento em Clínica Médica Local: Forquilhinhas – São José/SC Horário: Segunda a sábado (horário comercial) Estamos em busca de um(a) líder acolhedor(a) e inspirador(a), que tenha paixão por cuidar de pessoas — tanto pacientes quanto colaboradores — e que deseje atuar no desenvolvimento de uma equipe de atendimento comprometida com a excelência e o bem-estar de quem busca os serviços de atendimento médico. Se você tem espírito de liderança servidora, sabe conduzir equipes com empatia, organização e foco em resultados, esta vaga é para você! Suas responsabilidades serão: Liderar a equipe de atendimento da clínica com empatia, clareza e propósito; Conduzir reuniões, treinamentos e acompanhamentos individuais, promovendo um ambiente acolhedor e produtivo; Monitorar indicadores de desempenho e qualidade no atendimento; Apoiar e orientar atendentes nas rotinas diárias, garantindo fluidez nos processos; Propor melhorias nos fluxos e colaborar na padronização de boas práticas; Mediar conflitos com equilíbrio e manter a equipe alinhada aos valores da clínica; Participar ativamente da experiência do paciente, garantindo acolhimento e agilidade no atendimento. Requisitos para a vaga: Experiência anterior em liderança de equipes, preferencialmente em clínicas, consultórios ou unidades de saúde; Habilidade com gestão de pessoas, incluindo desenvolvimento, motivação e resolução de conflitos; Perfil organizado, com foco em resultados e capacidade de manter o ambiente harmônico e produtivo; Comunicação clara, empática e assertiva; Domínio de ferramentas de atendimento e conhecimento básico em rotinas administrativas; Desejável ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas à saúde; Residir com fácil acesso a Forquilhinhas – São José/SC. Benefícios oferecidos: Salário fixo + 40% de gratificação de função; Vale-alimentação de R$ 800,00; Vale-transporte; Plano de saúde estendido à família; Bonificação trimestral por resultados. Se você deseja fazer parte de uma clínica que valoriza o cuidado genuíno, o desenvolvimento de pessoas e o atendimento com propósito, candidate-se, inclua sua pretensão salarial e venha liderar com empatia e excelência! Transforme o ambiente de trabalho em um espaço de acolhimento e crescimento. Esperamos por você! Carga horária semanal: 44 horas Regime de Contratação: CLT
- Local de trabalho: São José, SC
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Encarregado
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
- Metas e Resultados
- Comunicação Assertiva
- Liderança Servidora
- Organização
- Feeedbacks
- Atendimento ao Cliente
Escolaridade Mínima: Curso TécnicoEfetivo – CLT
Empresa: Solutions RH
Localização: São José – SC