Monitor de Qualidade Call-Center

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar acompanhamento de ligações
Elaborar script de atendimentos conforme solicitação
Realizar feedback de ligações para a equipe
Realizar acompanhamento e apresentação de resultado para Supervisão
 
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo – Superior será um diferencial
Experiência com atendimento ao cliente
Experiência em Call-Center
Conhecimento de Informática (habilidade de digitação)
Técnicas em vendas
Boa comunicação verbal e escrita;
Relacionamento com clientes
 
Benefícios 🤩
 
Vale Refeição R$21,00 (Por dia trabalhado) – Desconto de 20% do valor
creditado em folha;
Vale Transporte – Desconto de 6% do salário em folha;
Auxílio Creche R$ 210,00;
OdontoPrev após experiência;
Dia da fruta;
Parcerias com Sesc, Universidade e Clínica Médica
Total Pass;
Máquina com café gratuito;
Copa equipada com microondas e geladeira.
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ENVIAR O CURRÍCULO
👉 Interessados enviar currículo para zilda.oliveira@somosglobal.com.br
🔴 Atenção! 🔴 :
❌ Não realize pagamentos para participação de processos seletivos