Vaga de Emprego: Negociador(a) de Crédito – Turno da Tarde (Presencial) na Nexus Contact Center

Perfil e Atribuições da Vaga de Negociador(a) de Crédito

A oportunidade de atuar como Negociador(a) de Crédito na Nexus Contact Center representa uma excelente porta de entrada para profissionais interessados em desenvolver suas carreiras na área de cobrança extrajudicial e relacionamento com clientes. Este profissional será responsável por realizar contato com clientes inadimplentes, utilizando técnicas de negociação para recuperar créditos de forma eficiente e ética. A rotina de trabalho intensifica-se na busca por acordos de pagamento, atualização de informações no sistema e alcance de metas estabelecidas pela empresa.

O(a) negociador(a) de crédito desempenha papel fundamental na recuperação de valores de grandes clientes do setor financeiro e varejista, atuando de maneira humanizada para garantir um atendimento de qualidade. É uma oportunidade de trabalho presencial, na qual o foco está na excelência do relacionamento, no foco em resultados e na evolução constante do profissional. Além disso, a posição oferece desenvolvimento profissional, crescimento na carreira e possibilidades de ganhos adicionais por meio de comissões e incentivos.

Habilidades e Qualificações Necessárias

Para se destacar nesta vaga, o candidato deve possuir habilidades específicas e qualificações que demonstrem potencial para atuar nesta função de alta demanda. Os principais requisitos incluem:

• Ensino médio completo, considerado o critério mínimo para ingresso na função;
• Boa comunicação verbal e escrita, essencial para conduzir negociações de forma clara e convincente;
• Empatia e capacidade de escuta ativa para compreender a situação do cliente e oferecer soluções adequadas;
• Foco em resultados, disciplina e proatividade para atingir e superar as metas estabelecidas;
• Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial, embora não obrigatória;
• Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo postura profissional e ética;
• Conhecimento básico em informática, especialmente no uso de sistemas de gestão e comunicação digital.

Essa combinação de habilidades assegura que o profissional possa realizar um trabalho eficiente, construindo relacionamentos positivos com os clientes e contribuindo para o sucesso da equipe de cobrança.

Mercado de Trabalho e Perspectivas de Crescimento

O setor de cobrança extrajudicial tem apresentado crescimento consistente no Brasil, impulsionado pelo aumento do volume de operações financeiras, inadimplência e a necessidade das empresas de manterem suas receitas sob controle. Empresas como a Nexus Contact Center oferecem oportunidades de carreira promissoras, especialmente para quem deseja ingressar em áreas de alta rotatividade, mas com potencial de crescimento a médio e longo prazo.

O profissional que inicia como negociador de crédito pode evoluir para cargos de supervisão, coordenação, lideranças de equipes, como gerente de cobrança, ou especialização em áreas específicas, como negociações complexas ou treinamento de novos colaboradores. Além disso, o desenvolvimento de competências em negociação, atendimento ao cliente, uso de tecnologia e gestão de indicadores de desempenho garante uma evolução consistente na carreira.

O mercado também tem buscado profissionais que acompanhem as tendências tecnológicas, aumentando a eficiência das operações por meio do uso de ferramentas digitais, automações e inteligência artificial. Assim, há uma forte demanda por trabalhadores que estejam abertos ao aprendizado contínuo e às mudanças no setor.

Benefícios e Desafios da Profissão

Trabalhar como negociador(a) de crédito traz diversos benefícios, como:

• Remuneração competitiva, com salário inicialmente de R$ 1.338,26 nos primeiros 30 dias, aumentando para R$ 1.673,00 após o período de experiência;
• Alta possibilidade de ganhos adicionais por meio de comissões que podem chegar até 100% do salário, dependendo do desempenho;
• Participação em campanhas de incentivo, com prêmios, folgas e valores em dinheiro;
• Plano de cargos e salários, que oferece oportunidades de crescimento na carreira;
• Treinamento completo, suporte contínuo e acesso à Universidade Corporativa, estimulando o aprimoramento profissional;
• Ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e humanizado, com sala de descanso (Sala Relax) e cultura de valorização do colaborador.

  Por outro lado, a profissão também apresenta desafios comuns à área de cobrança, como lidar com clientes inadimplentes, manter a postura ética sob pressão, administrar o estresse em dias de alta demanda e alcançar metas estabelecidas pela empresa. Além disso, o trabalho exige resistência emocional, disciplina e habilidade de se adaptar às mudanças de rotina e às novas tecnologias.

  Dicas para se Destacar e Crescer na Carreira de Negociador(a) de Crédito

  Para que os profissionais possam se destacar nesta área e conquistar avanços na carreira, algumas estratégias são essenciais:

  1. Invista em treinamento e qualificação: participe de cursos de negociação, atendimento, comunicação eficaz e uso de ferramentas digitais. Aproveite ao máximo os recursos disponibilizados pela empresa, como a Universidade Corporativa.
  2. Desenvolva habilidades interpessoais: trabalhar a empatia, escuta ativa e inteligência emocional garante melhor relacionamento com os clientes e aumento nas chances de sucesso nas negociações.
  3. Alinhe metas pessoais às metas da empresa: entenda as expectativas, trabalhe com foco nos resultados e celebre as conquistas, mesmo as menores.
  4. Busque orientações com colegas e lideranças: aprender com quem já possui experiência é uma estratégia eficiente para evoluir rapidamente.
  5. Utilize tecnologia a seu favor: familiarize-se com softwares, sistemas de CRM e automações que possam facilitar o trabalho e aumentar sua produtividade.
  6. Mantenha-se atualizado sobre o mercado: acompanhe as tendências do setor financeiro, mudanças na legislação e novas estratégias de negociação.

  Tendências e Tecnologias que Impactam a Área de Cobrança e Negociação

  O setor de cobrança extrajudicial está em constante transformação, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças regulatórias. Algumas das tendências mais relevantes incluem:

  • Automação de processos: o uso de robôs, chatbots e inteligência artificial permite automatizar tarefas rotineiras, liberando os negociadores para atividades mais estratégicas e de maior valor agregado.
  • Data Analytics: análise de grandes volumes de dados auxilia na identificação de perfis de clientes, preferências de pagamento e estratégias de abordagem mais eficazes.
  • Plataformas omnichannel: integração de canais como telefone, WhatsApp, e-mail, SMS e redes sociais melhora a comunicação e amplia o alcance do contato com inadimplentes.
  • Compliance e regulamentação: o setor deve estar atento às legislações atuais, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), garantindo transparência e privacidade no tratamento de informações.
  • Capacitação contínua: treinamentos sobre novas ferramentas, técnicas de negociação e aspectos legais tornam-se essenciais para manter a competitividade.

  Como se Candidatar à Vaga de Negociador(a) de Crédito na Nexus Contact Center

  Se você preenche os requisitos e tem interesse em fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento humano, inovação e resultados, não perca tempo! Para se candidatar à vaga de Negociador(a) de Crédito no turno da tarde na Nexus Contact Center, envie seu currículo atualizado para o e-mail:

  contatonexusvagas@gmail.com

  No assunto do e-mail, coloque: Negociador(a) de Crédito – Turno Vespertino.

  Certifique-se de incluir informações completas e bem estruturadas no currículo, destacando suas experiências, habilidades e motivação para atuar na área de cobrança extrajudicial.

  Importante: Cuidados ao Participar de Processos Seletivos

  🚨 Atenção! Não realize pagamentos ou qualquer tipo de depósito para participar de processos seletivos. Empresas legítimas utilizam canais oficiais de comunicação e não solicitam pagamentos de candidatos. Fique atento e proteja-se de golpes. Para dúvidas ou confirmações, entre em contato diretamente pelo e-mail fornecido.

  Conclusão

  A posição de Negociador(a) de Crédito na Nexus Contact Center oferece uma excelente oportunidade de ingressar em uma área com grande potencial de crescimento e remuneração atrativa, especialmente graças às altas comissões e benefícios oferecidos. Além de desenvolver habilidades essenciais de negociação, atendimento ao cliente e uso de tecnologia, o profissional terá a chance de evoluir na carreira, assumindo cargos de liderança ou especialização. Se você busca uma profissão dinâmica, desafiadora e com possibilidades de ganhos significativos, esta vaga é ideal para você.

  Não deixe de compartilhar este conteúdo com amigos que possam interessar-se na oportunidade. Aproveite também para acompanhar novidades do setor e investir em sua qualificação profissional. Empregos como este representam uma porta de entrada sólida para uma carreira de sucesso na área de cobrança e finanças.

  Para candidatar-se, envie seu currículo agora mesmo para: contatonexusvagas@gmail.com. Boa sorte!