Recepcionista Hotel 12×36 – Auditor Noturno

Auditor Noturno
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: 
– Atender ao público presencial, por telefone e e-mail;
– Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre as normas e serviços de
hospedagem;
– Realizar check-in e check-out, além de auditoria do processo;
– Enviar relatório de discrepância da auditoria aos gerentes de departamentos e
conferência de caixa;
– Realizar reservas Walk-in;
– Orientações sobre reservas e normas de hospedagem;
– Receber pagamentos de reservas e do consumo do restaurante do hotel;
– Conferir comandas e controlar contas abertas do restaurante do hotel;
– Auxiliar hóspedes com bagagem quando necessário.
– Realizar fechamento de caixa diário e faturas;
– Controle e entrega de chaves e toalhas;
– Conferir procedimentos, documentos, contas dos hóspedes e pagamentos
processados na recepção;
– Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, restaurantes e demais
dúvidas;
– Emitir os relatórios para a área de Governança, Manutenção e Restaurante
diariamente;
– Realizar pagamentos do consumo do restaurante;
– Realizar pesquisas diretas e indiretas de satisfação aos clientes.
REQUISITOS:
– Ensino médio completo ou cursando Administração, Hotelaria & Turismo ou áreas
correlatas;
– Conhecimento Pacote Office básico
– Conhecimento no sistema New Hotel é um diferencial
– Idioma Espanhol é um diferencial
HORÁRIO: Escala 12×36 – 19h às 07h
REMUNERAÇÃO: R$ 1.930,00 + Quebra de Caixa R$ 372,00 + Remuneração Variável Walk
In
BENEFÍCIOS:
– Plano de Saúde após 6 meses de empresa – Coparticipativo Unimed
– Convênio Odontológico após 3 meses de empresa
– Convênio Farmácia após 3 meses de empresa
– Folga no dia do Aniversário
– Programa de Assiduidade Remunerado Mensal de R$ 40,00
– Programa de Ideia de Melhoria Remunerado
– Vale Transporte
– Vale Refeição de R$ 18,00 por dia
– Estacionamento Gratuito
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fabiane.liguicamo@hoteisportosol.com.br
[fabiane.liguicamo@hoteisportosol.com.br] com o título: Recepcionista 12×36 –
Auditor Noturno, além de responder as perguntas: Gentileza informar no corpo do
e-mail: 1. Reside no Norte da Ilha, informar o bairro? 2. Aceita a escala 12×36?
3. Possui experiência como Recepcionista de Hotel
🔴 Atenção! 🔴 :
❌ Não realize pagamentos para participação de processos seletivos