Sales Ops – Home Office

Sobre a Youshop:
Somos uma startup de meios de pagamentos para vendas online e nosso propósito é
oferecer confiança, autonomia e liberdade para que empreendedores ao redor do
mundo
transformem suas vidas através de negócios digitais por meio da creator economy.
Oferecemos mais do que uma plataforma de vendas completa, como também um
atendimento próximo e ágil, além de diversos recursos, funcionalidades e
conteúdos
exclusivos. Acreditamos muito na qualidade do que estamos construindo e no
impacto que
podemos gerar para os nossos clientes, por isso, queremos impactar cada vez mais
mercados e nos tornarmos competitivos internacionalmente.
Estamos em busca de pessoas que tenham paixão por desafios técnicos, estejam em
constante evolução e que sempre busquem as melhores soluções, para integrar essa
equipe em início de formação e que possam agregar com seu conhecimento e fazer a
diferença no médio/longo prazo. Você irá atuar com o grupo de fundadores que
está
diretamente dedicado à evolução da Youshop e conta com anos de experiência
prática no
mercado digital e desenvolvimento de soluções/aplicativos de sucesso.
Estamos buscando alguém que vá:
● Operar, implementar e otimizar ferramentas de prospecção e captação de leads
(Apollo, Waalaxy, Redrive, etc.), estruturando cadências e fluxos eficazes para
inbound e outbound.
● Criar, monitorar e aprimorar automações que garantam o follow-up contínuo em
todas as plataformas, assegurando que nenhum lead fique sem atenção.
● Garantir que todos os leads recebam follow-up completo e consistente, seja por
meio de automações ou acompanhamento manual, evitando gargalos e perdas de
oportunidade.
● Gerenciar e manter o CRM (Kommo, HubSpot, Pipedrive ou similares) atualizado e
funcional, garantindo dados confiáveis, automações ativas e organização do
funil.
● Conectar processos de Marketing, Vendas e Customer Success, correlacionando
métricas de funil, performance e campanhas para gerar insights estratégicos.
● Identificar gargalos nos fluxos de vendas e propor melhorias, automatizações
ou
ajustes em cadências, tarefas e processos.
● Apoiar o time de vendas com treinamentos, boas práticas e suporte operacional
no
uso das ferramentas, garantindo disciplina e padronização na execução dos
processos comerciais.
● Registrar, documentar e analisar outputs operacionais, garantindo que toda a
operação tenha dados claros e acessíveis para decisões rápidas.
Nossa expectativa é que você possua:
● Ensino Superior em Gestão Comercial, Administração, Engenharias, ou áreas
correlatas.
● Experiência prévia relevante em Sales Operations, Business Operations,
Pre-Sales,
Inside Sales, SDR ou áreas correlatas.
● Domínio de ferramentas de prospecção e cadência (Apollo, Waalaxy, entre
outras) e
experiência prática na criação e monitoramento de automações de follow-up.
● Experiência prática na operação e gestão de CRM (Kommo, HubSpot, Pipedrive,
Salesforce ou similares).
● Capacidade analítica para interpretar métricas de funil, vendas, marketing e
processos, correlacionando dados para gerar insights acionáveis.
● Organização impecável, atenção aos detalhes e disciplina para documentar
processos e análises.
● Comunicação clara, colaborativa e orientada à resolução de problemas.
● Agilidade para lidar com múltiplos fluxos simultâneos e priorização de tarefas
críticas.
Será um diferencial se você possuir:
● Experiência em startups ou empresas de alto crescimento (SaaS/B2B).
● Conhecimento avançado em automações com Make, Zapier ou HubSpot Workflows.
● Experiência com testes A/B em cadências e copywriting para prospecção.
● Familiaridade com metodologias de vendas (SPIN, GPCT, BANT, MEDDIC).
● Habilidade para construir dashboards e relatórios (Looker Studio, Power BI,
Notion,
HubSpot Reports).
● Conhecimento básico de SQL ou lógica analítica voltada a dados.
O que nós oferecemos:
● Contratação CLT;
● Modelo de Trabalho Remoto;
● Horários semi-flexíveis;
● Auxílio Alimentação;
● Auxílio Home Office;
● Gympass
● Conexa (Telemedicina)
● Psicologia Viva
● Day Off para curtir o dia do seu aniversário junto com as pessoas que você
ama.
Vem fazer parte do nosso time #YOUSHOP 🐉