Secretária Sênior
Vaga: Secretária – Sênior
Localização: Avenida Mauro Ramos – Próximo ao Beiramar Shopping – Florianópolis
Descrição da Empresa
Somos uma clínica de Psiquiatria e Psicologia Premium, especializada no
atendimento particular com uma equipe de profissionais de referência nacional.
Nosso compromisso é proporcionar um ambiente acolhedor e de qualidade para os
pacientes, sempre com foco no cuidado e bem-estar. Valorizamos o desenvolvimento
dos nossos colaboradores para que possam, com excelência, oferecer o melhor
atendimento aos nossos pacientes.
Regime de Contratação
* CLT (Consolidação das Leis do Trabalho)
* Trabalho presencial
Carga Horária
* 30 horas semanais (Segunda à sexta)
Principais Responsabilidades
* Realizar o acolhimento do paciente desde o primeiro contato até o
pós-consulta.
* Elaborar orçamentos, realizar follow-up e conversão de propostas.
* Manter atualizados os registros dos pacientes no sistema.
* Apoiar o médico na organização de consultas e planos de tratamento, contato
com fornecedores.
* Emitir notas fiscais e contratos de serviços.
* Acompanhar indicadores de conversão de orçamentos e satisfação dos
pacientes.
Objetivos nos primeiros 3 meses
* Aprender a utilizar nossas plataformas e rotinas administrativas.
* Implementar os scripts de atendimento e processos internos.
* Organizar e gerenciar a agenda da clínica.
Requisitos
* Experiência prévia em clínicas médicas, odontológicas ou de estética.
* Familiaridade com rotinas administrativas.
* Raciocínio lógico e boa comunicação (oral e escrita).
* Capacidade de resolução de problemas, organização e proatividade.
* Ensino médio completo.
Diferenciais
* Formação técnica ou superior em Administração, Gestão Comercial, Secretariado
ou áreas afins.
* Conhecimento básico em marketing de relacionamento, sucesso do cliente e
atendimento humanizado.
Habilidades Comportamentais
* Proatividade, empatia e boa comunicação.
* Compromisso e responsabilidade.
Salário e Benefícios
* Salário fixo de R$2.000,00 + Comissão.
* Cartão de Benefícios Flexível (Swile Mastercard) – R$ 1.000,00
* Oportunidade de crescimento profissional.
Previsão de Início
* Imediato.