Supervisor de Operações First Mile – Vila Guilherme/São Paulo
Localização: Vila Guilherme – SP
Job Description :Como será o seu dia a dia● Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;● Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;● Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);● Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;● Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;● Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;● Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;● Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;● Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;● Promover o engajamento e integração do time;● Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;● Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.Requirements :O que você precisa para assumir o desafio
- Pacote Office.
- Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;
- Disponibilidade de horários;
- Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S;
- Ensino Superior completo em Engenharia, logística ou áreas correlatas.
BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceira com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub;Bônus anual discricionário, atrelado à performance.VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡About the Team :Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoAdotamos um modelo de trabalho 100% presencial, o que permite que as pessoas mantenham uma interação constante e colaboração diária no ambiente de trabalho, promovendo um engajamento mais próximo e dinâmico entre as equipes.Qual será a sua missãoResposável por supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas compostas por auxiliar, assistente, analista e líder de logística em uma base de turno escalado, garantindo que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos estejam de acordo com os procedimentos de instrução de trabalho. Formando uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo a liderança para o foco naentrega de resultados, produtividade e engajamento operacional, visando custos e buscando um alto nível de qualidade e execução com foco em melhoria contínua.
Empresa: Shopee