Técnico de Informática
Regime: CLT – 100% Presencial
Jornada de trabalho: Segunda à Sexta 07:30-12:00/13:00-17:18
Endereço do local de trabalho: Dep. Antônio Edu Vieira – Pantanal, Florianópolis- SC.Requisitos Obrigatórios:
– Ensino médio completo;
– Conhecimento em infraestrutura, cabeamento estruturado e rede telefônica;
– Conhecimento em manutenção de hardware, SO Microsoft e aplicações de uso cotidiano;
– Inglês Básico;
– Experiência de 02 anos na área;
– Experiências anteriores como Técnico de Informática.Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
– Efetuar o recebimento e registro das ocorrências e solicitações no sistema de CRM;
– Efetuar registro dos procedimentos realizados, fechamento e demais informações dos atendimentos executados no sistema de CRM;
– Efetuar o encaminhamento dos chamados para a ilha N3, quando não encontrada uma solução, em tempo hábil para execução dentro SLA;
– Substituir e remanejar equipamentos e componentes de hardware, e efetuar manutenção de equipamentos em geral;
– Realizar manutenção preventiva de microcomputadores;
– Realizar o devido registro das movimentações dos ativos de informática conforme procedimentos e normas vigentes.Conhecimentos específicos necessárias:
– Experiência em infraestrutura de rede lógica, cabeamento estruturado e em rede telefônica;
– Conhecimento para manutenção em equipamentos de TI em geral;
– Conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.Certificações e Certificados necessários:
– Certificação MS900: Microsoft 365 Fundamentals ou superior;
– Certificação em montagem e configuração de microcomputadores, eletrônica ou telecomunicações, ou experiência mínima de 2 anos em suporte a ambientes de TI com mais de 300 usuários;
– Certificado do Curso NR10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade;Características pessoais imprescindíveis ao cargo:
– Habilidade para operar e dar suporte em sistemas de videoconferência;
– Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto na linguagem escrita quanto na falada;
– Habilidade para agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações imprevistas;
– Facilidade de adaptação às normas e regulamentos estabelecidos;
– Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento.O que oferecemos:
Salário: 2.950,00
Vale Alimentação: R$ 28,14 (por dia trabalhado);
Vale Transporte: desconto de 6%, caso utilize;
Convênio: SESC;
Seguro de Vida.Disponibilidade de horários.
Empresa: IlhaService Tecnologia
Localização: Florianópolis – SC