Regime: CLT – 100% Presencial Jornada de trabalho: Segunda à Sexta 07:30-12:00/13:00-17:18 Endereço do local de trabalho: Dep. Antônio Edu Vieira – Pantanal, Florianópolis- SC. Requisitos Obrigatórios: – Ensino médio completo; – Conhecimento em infraestrutura, cabeamento estruturado e rede telefônica; – Conhecimento em manutenção de hardware, SO Microsoft e aplicações de uso cotidiano; – Inglês Básico; – Experiência de 02 anos na área; – Experiências anteriores como Técnico de Informática. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): – Efetuar o recebimento e registro das ocorrências e solicitações no sistema de CRM; – Efetuar registro dos procedimentos realizados, fechamento e demais informações dos atendimentos executados no sistema de CRM; – Efetuar o encaminhamento dos chamados para a ilha N3, quando não encontrada uma solução, em tempo hábil para execução dentro SLA; – Substituir e remanejar equipamentos e componentes de hardware, e efetuar manutenção de equipamentos em geral; – Realizar manutenção preventiva de microcomputadores; – Realizar o devido registro das movimentações dos ativos de informática conforme procedimentos e normas vigentes. Conhecimentos específicos necessárias: – Experiência em infraestrutura de rede lógica, cabeamento estruturado e em rede telefônica; – Conhecimento para manutenção em equipamentos de TI em geral; – Conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP. Certificações e Certificados necessários: – Certificação MS900: Microsoft 365 Fundamentals ou superior; – Certificação em montagem e configuração de microcomputadores, eletrônica ou telecomunicações, ou experiência mínima de 2 anos em suporte a ambientes de TI com mais de 300 usuários; – Certificado do Curso NR10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade; Características pessoais imprescindíveis ao cargo: – Habilidade para operar e dar suporte em sistemas de videoconferência; – Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto na linguagem escrita quanto na falada; – Habilidade para agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações imprevistas; – Facilidade de adaptação às normas e regulamentos estabelecidos; – Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento. O que oferecemos: Salário: 2.950,00 Vale Alimentação: R$ 28,14 (por dia trabalhado); Vale Transporte: desconto de 6%, caso utilize; Convênio: SESC; Seguro de Vida. Disponibilidade de horários.
- Local de trabalho: Florianópolis, SC
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Empresa: IlhaService Tecnologia
Localização: Florianópolis – SC