Localização: São Paulo - SPDescription:Você na DeloitteComo Analista de Suporte JR - Field Service, você terá a oportunidade de trabalhar na maior empresa de serviços profissionais do mundo.Atividades:

• Atender presencialmente as demandas de suporte da área destinadas ao escritório de São Paulo, oriundas dos canais oficiais de atendimento (Chat, Telefone, Service Now), Qualificando, registrando e solucionando os diversos desafios propostos.
• Instalar, configurar e suportar tanto soluções de mercado (Microsoft Windows/Office 365/Adobe, etc.) quanto soluções próprias.
• Gestão intensiva de ativos e relatórios periódicos via Service Now.
• Rollout de microcomputadores.
• Conhecimento básico em soluções e troubleshooting de redes (MS Azure, Active Directory, TCP/IP, DNS, DHCP)
• Gestão da manutenção de ativos(notebooks/celulares/impressoras) junto aos fabricantes e fornecedores.

Na Deloitte, acordamos todos os dias para conectar pessoas, tecnologias e ideias, que vão construir e entregar soluções para os desafios das maiores empresas do Brasil e do planeta. Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo?Faz toda diferença contar com quem pode fazer dos sonhos, realidade.Requirements:O que esperamos de você?

• Suporte remoto a computadores plataforma Windows;
• Graduação- Ciência da Computação, Gestão de TI e áreas correlatas;
• Conhecimento de MS Azure, AD, conhecimentos básicos de rede TCP/IP;
• Conhecimentos de hardware, MS Office 2016 Professional ou O365, Plataforma ServiceNow, Solução de Problemas, ITIL;
• Inglês (Será um diferencial)

O que oferecemos a você?Cuidados com o seu bem-estar

• Gympass*
• Aplicativo de Meditação
• Flexibilidade de horário: trabalho remoto e entregas focadas em resultados
• Happy day no mês do seu aniversário: um dia livre dedicado a você
• Family Strategy: licença maternidade e paternidade estendidas e um programa de apoio voltado ao cuidado com a família durante todo o período de gestação
• Well Being: ações permanentes direcionadas à saúde física e emocional

Desenvolvimento profissional

• Universidade Corporativa
• Acesso a plataformas online de aprendizado como Udemy, Linkedin Learning, Get Abstract, entre outros
• Plano de carreira estruturado, com mentoria de profissionais da firma

Benefícios compatíveis com o mercado

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Gympass

Oportunidade de fazer parte de uma cultura inclusiva onde todos podem ser quem realmente são e tem oportunidades iguais de crescimento. Para reforçar esse compromisso, desenvolvemos a estratégia ALL IN com os 7 pilares - Origens, Jovem Aprendiz, STEAM, Delas, LGBTQIA+, Inclui e Geração 50+, por meio da qual promovemos ações que visam a inclusão de todos e todas.Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público PcD.Venha fazer parte do nosso time!Benefits:

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Gympass

Empresa: Não informado

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